 |
|
|
| |
Betaling
Betalingskort: Du kan betale for dit køb med dit Dankort, Mastercard eller Visa kort.
Betalingsbetingelser: Når varerne er afsendt fra vort lager vil beløbet blive trukket fra din betalingskort konto.
Tilbagebetaling ved returnering af varer: Du har 14 dages returret. Vi tilbagefører beløbet til din konto, så snart vi har modtaget din returvare på vores lager. Der vil kunne gå op til et par uger, fra vi har modtaget din returvare, til at pengene igen er disponibel på din konto, idet opdateringstiden kan variere fra selskab til selskab.
Efterkrav: Du kan bestille dine varer leveret pr efterkrav. Hvilket vil sige at du først betaler for den bestilte vare på det tidspunkt hvor du modtager varen. Bemærk forsendelsesudgift på kr. 40,00 ved levering pr. efterkrav.
Tilbagebetaling ved returnering af varer: Du har 14 dages returret. Vi tilbagefører beløbet til din bank eller girokonto, så snart vi har modtaget din returvare på vores lager.
Forsendelse
Ordrebekræftelse: Når vi har modtaget din ordre, får du en bekræftelse via e-mail, med besked om dit ordrenummer, køb og samlede ordrebeløb. Du bedes venligst udskrive og gemme denne bekræftelse, indtil du har modtaget dine bestilte varer.
Leveringstid: Leveringstiden vil normalt være 5 hverdage.
Forsendelsesudgift: For alle ordrer leveret pr efterkrav er der en forsendelsesudgift på kr. 40,00.
Gratis forsendelse: For alle ordrer vil der være fri levering i Danmark.
Følgeseddel: Sammen med varerne får du en følgeseddel. Den bør du gemme i tilfælde af reklamation eller returnering.
Faktura: Fakturaen modtager du sammen med varerne.
Returnering af varer
Vores målsætning er at de informationer, den interaktivitet og de produkter, du kan finde hos os, skal forøge din fornøjelse og udbytte af at løbe. Derfor kan du naturligvis returnere dine købte varer, hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds. Du skal blot returnere varerne, senest 14 dage efter du har modtaget dem, og du vil derefter modtage dine penge.
Du behøver ikke at kontakte os, blot følge den anvisning der er vedlagt dine varer.
Betingelser for returnering: Varen skal være intakt og ubrugt, og al originalemballage bedes vedlagt.
Returneringsfrist: Senest 14 dage efter modtagelsen.
Returneringsanvisning: På den seddel der følger med varen, er der beskrevet, hvorledes du skal forholde dig, hvis du vil returnere de fremsendte varer.
Du skal returnere varerne til følgende adresse:
Dourun
Kløvermarken 58
5492 Vissenbjerg
Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for, at du har afsendt varen. Udgifterne i forbindelse med returnering af varen betales af kunden. Med mindre at returneringen skyldes en fejl begået af Dourun.
Refundering: Du får varebeløbet retur, men dine oprindelige forsendelsesomkostninger bliver ikke refunderet. Beløbet vil blive krediteret din konto ved modtagelsen af varen. Varebeløbet vil blive tilbagebetalt til din konto så snart vi har modtaget din returvare. Bemærk at der godt kan gå op til 14 dage før din bank eller betalingskortselskab har opgjort din konto og beløbet igen er disponibelt.
Dourun fejl: Hvis du har modtaget en forkert eller beskadiget vare, refunderer Dourun naturligvis alle dine forsendelsesomkostninger. Vær venligst opmærksom på at der kan forekomme mindre forskelle i f.eks. farver på produktbillederne og de leverede varer, en sådan forskel regnes ikke for en Dourun fejl. Med hensyn til størrelser er der kun tale om en Dourun fejl, hvis der er leveret en anden størrelse end bestilt.
Kundepolitik
Du vil, når du færdes på Dourun i flere forskellige sammenhænge blive afkrævet forskellige personlige oplysninger. Alle disse oplysninger har en sammenhæng med de funktionaliteter du vil benytte. Vi er nødt til at have oplysninger fra dig når du handler i butikken for at du kan foretage en betaling og vi kan fremsende de ønskede varer. For at du kan få udbytte af f.eks. "din løbedagbog" er det også nødvendigt med oplysninger om f.eks. køn, alder og niveau.
For at sikre at de databaser vi stiller til rådighed for dig fungerer optimalt er det også nødvendigt at vi kan identificere personer der vil misbruge disse. Det gælder f.eks. vores rutedatabase samt div. produkt- og løb anmeldelser.
Ingen af disse personlige data vil blive brugt af Dourun eller andre eksterne samarbejdspartnere uden dit samtykke, og du vil altid kunne trække dit samtykke tilbage, hvis du af den ene eller anden grund f.eks. ikke ønsker at modtage nyhedsbrev længere.
Ansvar
Dourun og samarbejdspartnere kan ikke garantere at dourun.dk til enhver tid vil være fejlfri og i fuld funktion. Dourun kan heller ikke drages til ansvar for hvorledes de informationer, der er at finde på siten benyttes. Informationer og oplysninger på siten og i diverse databaser er med forbehold for evt. fejl.
Dourun er underlagt de til enhver tid gældende love og regler om produktansvar i Danmark Og EU.
|
|
|
| -- A N N O N C E -- |
-- A N N O N C E -- |
-- A N N O N C E -- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
